株式会社 ALGO ARTIS（以下「ALGO ARTIS」）は、JR東日本スタートアップ株式会社の「JR東日本スタートアッププログラム2022秋」を契機に、JR東日本グループのユニオン建設株式会社（以下「ユニオン建設」）と共同で進めてきた、「線路メンテナンス作業計画の高度化」システムについて、このたび本格運用を開始しました。
鉄道の安全を支える計画業務では、作業内容や線路使用条件、他工事との調整など多くの制約条件を考慮する必要があり、多大な工数を要していました。また、熟練担当者の経験やノウハウに依存する場面も多く、属人化や業務負荷の高さが課題となっていました。
現場理解に基づくUIとAIの力で、複雑な計画業務を支援
鉄道業界における先進的な取り組みが現場に実装
本システムでは、現場業務への深い理解に基づき開発した独自UI（ユーザーインターフェース）により、月間作業計画の可視化・標準化を実現。また「AI＋人」の協働を前提とした設計により、複雑な制約条件のリアルタイムチェックや調整・確認業務の効率化を支援しています。
業界で先進的な取り組みとなる本事例は、現場の業務負荷軽減や計画業務の高度化にとどまらず、鉄道の安全・安定運行を支える重要な基盤づくりにつながっています。今後も継続的な改善・進化を重ねながら、より安全で持続可能な鉄道インフラを支える仕組みへと発展させてまいります。
背景・課題
鉄道の安全を支える重要業務。効率化と標準化が喫緊の課題に
鉄道の安全・安定運行を支える線路メンテナンスでは、年間・月間・週間と段階的に作業計画を具体化する必要があり、作業内容や線路使用条件、関係各所との調整など、多くの制約条件を考慮する必要があります。
ユニオン建設では、これらの計画業務を主に熟練担当者の経験やノウハウに基づいて策定しており、属人化や業務負荷の高さが課題となっていました。また、計画変更や緊急対応も頻繁に発生する中で、情報共有や調整に多くの時間を要しており、計画業務の効率化・標準化が求められていました。
システムの特長
現場理解に基づくUIと「AI＋人」による計画支援
- 現場理解に基づく独自UI
実際の現場業務や制約条件への理解を深めるため、現場との継続的なヒアリング・検証を重ね、月間作業計画の可視化・標準化を実現する独自UIを開発。 - リアルタイムチェックによる計画支援
複雑な制約条件をリアルタイムで確認しながら、調整・確認業務の効率化やミス低減を支援。 - 「AI＋人」による実用的な運用設計
AIによる部分的な支援と、人による最終判断・調整を前提とした設計により、安全性や現場特有の判断を担保した実用的な計画策定を実現。
導入の効果
- 業務負荷の軽減と計画業務の効率化
これまで多大な時間を要していた月間作業計画業務において、確認・調整作業の効率化を実現。担当者の業務負荷軽減や、計画策定にかかる時間短縮につながっています。 - 属人化の解消とノウハウの可視化
熟練担当者の経験や勘に依存していた計画業務について、業務プロセスの標準化を推進。ノウハウの共有・蓄積が可能となり、特定の個人に依存しない運用体制の構築に寄与しています。 - 鉄道の安全・安定運行を支える基盤強化
複雑な制約条件を考慮した計画策定を安定的に行える環境を整備。ヒューマンエラーの抑制や、より確実な作業計画の実行を支える仕組みとして、鉄道の安全・安定運行を支えています。
代表者コメント
ユニオン建設株式会社
線路本部 次長 須藤 猛 様
線路保守作業計画は、作業の競合や従事員数など多くの制約条件を踏まえて策定する必要があり、従来はExcelを用いた担当者の判断と手作業に大きく依存していました。そのため、作業量が多く、担当者の負担やミスのリスクが課題となっていました。
今回、ALGO ARTIS様と協議を重ねながら本システムを開発・導入し、操作性の高いUIとAIによるチェック・支援機能により、作業計画業務の効率化とミス低減を実現しました。今後も、鉄道の安全・安定運行を支え、人々の生活と未来を守るため、さらなる業務高度化に取り組んでまいります。
JR東日本スタートアップ株式会社
営業推進部 シニアマネージャー 伊藤 祥展 様
本取り組みは、様々な社会課題に直面する鉄道事業を、より安全で持続可能なものにしていくための重要な一歩になったと感じています。スタートアッププログラム終了時点では初期的なAIモデルの構築段階でしたが、その後も検証・改善を重ね、本格運用まで至れたことを大変嬉しく思っています。
鉄道をはじめ、JR東日本グループの多くの事業は、「人やモノを適切に配置する計画」によって支えられています。本件を奇貨として、ALGO ARTIS 様との協業がさらに深化し、様々な領域で新たな価値創出につながることを期待しています。
株式会社 ALGO ARTIS
CSO 近間 圭
2022年のJR東日本スタートアッププログラム採択から約3年を経て、本格運用まで至れたことを大変感慨深く感じています。鉄道保守の計画業務は、安全性を踏まえた作業条件、関係各所との調整など多くの制約が存在する非常に複雑な領域です。そうした社会インフラを支える重要な業務に対し、私たちの技術で貢献したいという想いで、ユニオン建設様と検証・改善を重ねてきました。
開発においては、AIを導入すること自体ではなく、現場業務への深い理解に基づいた「実際に使われる仕組み」を重視しました。操作性やリアルタイムチェック機能を備えた独自UIを開発し、現場で継続的に活用いただけるシステムとして実装できたことを嬉しく思っています。今後もJR東日本グループの皆様との協業をさらに深めながら、社会インフラ領域における計画業務の高度化に取り組んでまいります。
会社概要
ユニオン建設株式会社
所在地：東京都目黒区
代表者：代表取締役社長 中西 雅明
設立：1958年9月
事業内容：線路工事を中心に、鉄道インフラに関する施工・保守業務を展開。JR東日本グループの一員として、鉄道の安全・安定運行を支えている。
JR東日本スタートアップ株式会社
所在地：東京都港区
代表者：代表取締役社長 柴田 裕
設立：2018年2月
事業内容：JR東日本グループとスタートアップ企業との共創を推進し、新たな事業・サービス創出に取り組む。
株式会社 ALGO ARTIS
所在地：東京都千代田区
代表者：代表取締役社長 永田 健太郎
設立：2021年7月
事業内容：AI・アルゴリズム技術を活用し、ロジスティクス、エネルギー、運輸、製造業界などにおける計画業務DXソリューションを開発・提供。